Terms & Conditions

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits réalisées par la boutique en ligne MILOW ROBOTICS. En passant commande sur le site https://milowrobotics.com/, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site https://milowrobotics.com/ au jour de la consultation du site par l'utilisateur. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de MILOW ROBOTICS ne pourrait être engagée.

Commandes

Processus de commande

Pour passer commande, l'utilisateur sélectionne les produits de son choix en les ajoutant à son panier. Il valide ensuite sa commande après avoir vérifié les détails (produits, quantités, prix) et accepte les présentes CGV. La commande est confirmée par un email envoyé à l'adresse fournie par le client.

Confirmation de commande

La confirmation de commande est envoyée par email et constitue la preuve de la transaction. MILOW ROBOTICS se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande. MILOW ROBOTICS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Paiement

Modes de paiement

Le paiement des achats s'effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site au moment de la commande. Le paiement est sécurisé par l'utilisation des protocoles SSL (Secure Socket Layer).

Sécurité des paiements

Les transactions effectuées sur www.milowrobotics.com sont sécurisées par le système de paiement en ligne de notre partenaire Shopify. Les informations de paiement sont cryptées et ne sont pas conservées par MILOW ROBOTICS.

Livraison

Délais et frais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison choisi. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande. MILOW ROBOTICS s'engage à expédier les produits dans les délais annoncés sur le site.

Zones de livraison

MILOW ROBOTICS livre ses produits en France et à l'international. Les délais de livraison et les frais varient en fonction de la destination.

Rétractation et retours

Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur re-commercialisation à l'état neuf.

Conditions de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

Garanties

Garanties légales

Tous les produits vendus sur www.milowrobotics.com bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, permettant au client de renvoyer les produits défectueux ou non conformes.

Service après-vente

Pour toute question ou demande concernant les garanties, le client peut contacter le service après-vente à l'adresse email contact@milowrobotics.com.

Responsabilité

MILOW ROBOTICS ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie, etc. MILOW ROBOTICS n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://milowrobotics.com/ sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de MILOW ROBOTICS. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi du Wyoming. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :

• Email : contact@milowrobotics.com
• Adresse : 1309 COFFEEN AVE STE 1200 SHERIDAN, WY 82801